Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

1. General

¿Qué es ijTalk ?

ijTalk es un sitio web en tiempo real que ayuda a las personas a practicar cualquier idioma hablando con otros aprendices del idioma gratis, incluyendo intercambios de idioma con hablantes nativos, o conversando directamente con tutores hablantes nativos por una pequeña tarifa. El sitio web permite a los suscriptores cuentas mejoradas para hablar con un grupo de 3 en lugar de 1 a 1 si lo desean. Los hablantes nativos pueden ganar dinero ofreciendo tutoría a aquellos que desean aprender un nuevo idioma o practicar habilidades que hayan obtenido en la escuela.
Hay conferencias de audio o vídeo disponibles, dependiendo de sus preferencias. Uno a uno o uno a muchos.

¿Cuál es la diferencia entre ijTalk y otras plataformas de aprendizaje de idioma ?

El objetivo de ijTalk es ayudar a los aprendices a practicar cualquier idioma con personas reales para dominar las habilidades de comunicación. Puede utilizar nuestro sitio web para hablar con otros desde su ordenador o teléfono móvil, donde quiera que esté, sin necesidad de usar Skype o cualquier otro software, todo lo que necesita es un navegador Google Chrome (preferido), Firefox u Opera. No necesita preocuparse por calcular el gasto o los ingresos si utiliza nuestro sistema; nuestro sistema está integrado, sin problemas y bien mantenido para asegurar que todo funcione perfectamente entre bastidores para usted. Usted puede elegir el tema que le gustaría practicar, su nivel y estará listo para empezar.

¿Cómo puedo empezar a practicar usando su plataforma ?

Basta con filtrar las sesiones y unirse a la que encuentre interesante para sus necesidades, o simplemente abrir una nueva sesión, elegir el tema que le gustaría practicar y esperar a que otros se unan a su sesión.

¿Tengo un problema con mi navegador ?

Si no puede conectarse o usar su micrófono o cámara web, asegúrese de usar las últimas versiones de los navegadores Google Chrome (preferido), Firefox u Opera, verifique también que JavaScript y las cookies estén activadas y no esté detrás de un VPN / Proxy. Es posible que necesite borrar el caché y reiniciar el equipo después de conectar el micrófono o la cámara web.

¿Cómo permito el acceso a la cámara y al micrófono en mi navegador ?

Después de aceptar la llamada, haga clic en el botón permitir (ver las imágenes siguientes):

1-Google Chrome:

Google Chrome browser

2-Firefox:

Firefox browser

3-Opera:

Opera browser

Si anteriormente ha bloqueado el acceso a su micrófono y a su cámara web, siga los pasos siguientes:

1-Google Chrome:

Google Chrome browser

2-Firefox:

Firefox browser

3-Opera:

Opera browser

¿Puedo cambiar mi información personal como el nombre y la dirección de correo electrónico ?

Una vez guardado, no puede cambiar su nombre, país, idioma nativo, dirección de correo electrónico y otra información. No puede cambiar su opción de retirada una vez introducida. Asegúrese de introducir los datos correctos para evitar problemas futuros.

¿Cuáles son las diferencias entre las cuentas que ofrecen ?

Cuenta gratuita : Puede abrir sesiones 1 a 1 gratuitas, filtrar sesiones y hablar con su micrófono y cámara web. Puede comprar créditos y participar en sesiones de pago para hablar con hablantes nativos, y puede guardar usuarios favoritos o bloquear a otros.

Cuenta Oro : Además de las características de la cuenta gratuita, puede abrir sesiones de pago y empezar a conseguir dinero ayudando a otros a practicar su idioma.

Cuenta Oro Plus : Además de las características de la cuenta Oro, puede abrir sesiones de pago de uno a muchos y doblar sus ganancias mientras paga tarifas reducidas en ijTalk (6% en lugar de 10% de la cuenta Oro).Para más información, por favor vaya a nuestra Página de planes.

¿Perderé mi cuenta de Oro actual si me suscribo a la cuenta Oro Plus ?

No, los días restantes de su cuenta de Oro se pospondrán hasta después del final de su nueva cuenta Oro Plus.

¿Qué métodos de pago aceptan ?

Actualmente aceptamos las principales tarjetas de crédito / débito, PayPal, Amazon, Sofort, Giropay, iDeal, Alipay y transferencias bancarias.

¿Cómo puedo bloquear anuncios y administrar las notificaciones por correo electrónico ?

Vaya al perfil para administrar las notificaciones.

¿Cuánto cuesta usar ijTalk ?

Hablar con otros aprendices de idioma o intercambiar con hablantes nativos es gratis, pero si quiere practicar con un hablante nativo esto costará desde $1 por hora, dependiendo de la tarifa de cada hablante nativo.

¿Cuál es el beneficio de hablar con hablantes nativos y cómo ?

Practicar con hablantes nativos le ayudará a obtener un dominio del lenguaje en situaciones reales de conversación. Los hablantes nativos le ayudarán con el lenguaje específico del idioma y las opciones de palabras apropiadas que no siempre se pueden aprender en un salón de clases o en un programa informático. Tiene que tener suficiente dinero para unirse a una sesión de pago.

¿Qué es un crédito?

El crédito es el dinero que tiene disponible en su cuenta. Cobramos a su cuenta para que usted hable con hablantes nativos (solo se cobrará a su cuenta si se une a una sesión de pago).

¿Cuántos créditos necesito para unirme a una sesión de pago ?

Debe tener crédito suficiente para unirse al menos 5 minutos a una sesión de pago (por ejemplo, si la tarifa de la sesión es $5 / hora, debe tener al menos $0.25 para participar).

¿Cómo añado a un usuario a mi lista de favoritos ?

Para añadir a un usuario a sus favoritos, presione el icono del corazón y haga clic en el botón Continuar. Puede administrar los usuarios favoritos en la página "Usuarios Favoritos".

¿Es posible echar / bloquear a otros usuarios de mi sesión ?

Sí, en su sesión, haga clic en el usuario y seleccione el botón de echar o bloquear. Puede administrar los usuarios bloqueados en la página "Usuarios bloqueados".
También puede bloquear a un usuario desde la página de mensajes.
También puede permitir mensajes sólo a usuarios favoritos, puede hacerlo en su perfil.

¿Qué programa de referidos ofrecen ?

Puede ganar pagos recurrentes hasta el 50% aprovechando nuestro programa de afiliados. Por favor vaya a la Página de afiliados para conocer más detalles.

2. Ganar dinero

¿Qué necesito para empezar a ganar hablando mi idioma nativo?

Necesita al menos una cuenta Oro para empezar a conseguir dinero ayudando a otros a practicar su idioma. Para más información, por favor visite la Página de planes.

¿Qué son las tarifas de ijTalk ?

Las tarifas se aplican a sus ganancias, y dependen de su plan, 10% para la cuenta Oro, 6% para la cuenta Oro Plus. Las tarifas son cobradas por ijTalk para apoyar nuestros sistemas y desarrollar nuevas características.

¿Cuándo se me pagará por mi trabajo ?

Los ingresos / gastos se calculan continuamente y se aplican a su cuenta en 60 segundos. Sin embargo, los fondos estarán disponibles para retirarse después de 30 días para los primeros $250 ganados, 21 días para los próximos $250, y sólo 15 días posteriormente.

¿Cuál es la cantidad mínima a retirar ?

$50

¿Qué metodos de retirada hay disponibles ?

Las retiradas están disponibles mediante:

  • Paysera (gratis)
  • Payza ($2 por retirada)
  • PayPal (($3 por retirada)
  • WebMoney (2% por retirada)
  • SEPA ($1 por retirada)
  • Bank transfer ($25 por retirada)

¿Qué son los minutos seguros ?

Con el fin de proteger a nuestros clientes y profesores, los cargos se calcularán una vez que el cliente se una a la sesión, pero el sistema sólo comenzará a cobrar al cliente después de 30 segundos. El tutor de idiomas comenzará a recibir los pagos después de 3 minutos, incluyendo los 3 minutos ganados anteriores. En resumen, el cliente será cobrado después de 30 segundos, si se van antes de 30 segundos no hay cargo a la cuenta del aprendiz. Si el aprendiz se marcha después de 30 segundos, pero antes de 3 minutos, se cobrará al aprendiz, pero el profesor de idiomas no recibirá ganancias. Si el aprendiz se va después de 3 minutos, el cliente será cobrado por los minutos completos en la sesión y el profesor recibirá todos los ingresos, incluyendo los 3 minutos "seguros" iniciales.

¿Cuál es el mínimo y el máximo que puedo cobrar ?

$1-$200 / hora

¿Cómo cancelo mi suscripción o apago la renovación automática ?

Cuando actualice su cuenta a la de Oro u Oro Plus, se creará una nueva cuenta FastSpring para usted, puede iniciar sesión en su cuenta FastSpring para administrar / cancelar sus suscripciones o apagar la renovación automática en cualquier momento.



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