Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

1. Общие

Что такое ijTalk ?

ijTalk - это веб-сайт, работающий в режиме реального времени, который помогает людям практиковать любой язык. Здесь можно бесплатно разговаривать с другими людьми, изучающими иностранные языки, или обмениваться языковыми знаниями с носителями языка. Также можно учиться у репетиторов за небольшую плату. Веб-сайт позволяет подписчикам с обновленными учетными записями при желании общаться не с одним человеком, а с группой из трех участников. Носители языка могут зарабатывать, обучая людей новому языку или помогая им практиковать знания, полученные в школе.
Вы можете использовать видеосвязь или аудиозвонок, чтобы разговаривать с одним человеком или сразу с несколькими людьми.

Чем ijTalk отличается от других платформ для изучения языков ?

ijTalk помогает людям, изучающим иностранный язык, улучшить разговорную речь, практикуясь с реальными людьми. Вы можете использовать наш сайт для связи с носителями языка при помощи своего компьютера или телефона. Нет необходимости устанавливать Skype или другое программное обеспечение. Всё, что вам нужно, - это браузер Google Chrome (preferred), Firefox или Opera. Больше нет необходимости держать в уме ваши расходы и доходы. Наша отлаженная система отлично работает без каких-либо сбоев. Вы просто выбираете тему, в которой желаете попрактиковаться, ваш уровень знания языка и сразу же начинаете общение.

Как начать пользоваться вашей платформой ?

С помощью фильтров выберите из открытых сеансов тот, который кажется вам интересным. Или создайте новый сеанс, самостоятельно задайте тему разговора и подождите, пока кто-нибудь к вам присоединится.

У меня проблемы с работой браузераr

Если у вас не работает микрофон или веб-камера, удостоверьтесь, что вы используете последние версии браузеров Google Chrome (предпочтительно), Firefox или Opera. Также убедитесь, что вы не используете VPN/Proxy, и что JavaScript и cookies работают на вашем компьютере. Возможно, вам понадобится очистить кэш и перезагрузить компьютер после подключения микрофона или веб-камеры.

Как разрешить камере и микрофону работать в моём браузере ?

После принятия звонка нажмите кнопку Разрешить (смотрите изображения):

1-Google Chrome:

Google Chrome browser

2-Firefox:

Firefox browser

3-Opera:

Opera browser

Если вы до этого заблокировали доступ к микрофону и веб-камере, пожалуйста, следуйте следующим инструкциям:

1-Google Chrome:

Google Chrome browser

2-Firefox:

Firefox browser

3-Opera:

Opera browser

Могу ли изменить свои личные данные, например, имя и адрес электронной почты ?

После того, как вы сохраните своё имя, страну, родной язык, адрес электронной почты и прочую информацию, вы не сможете её изменить. Также вы не сможете изменить способ вывода средств. Пожалуйста, будьте внимательны и вводите правильные данные, чтобы избежать проблем в будущем.

Чем различаются разные виды учётных записей ?

Бесплатная учётная запись : вы можете создавать бесплатные сеансы «один на один», применять фильтры к созданным сеансам и общаться с людьми, используя микрофон и камеру. Вы можете покупать кредиты и присоединяться к платным сеансам для разговора с носителями языка. Также вы можете добавлять понравившихся вам собеседников в список избранных пользователей и блокировать тех, кто вам не понравился.

Учётная запись Gold : к функциям бесплатной учётной записи добавляется возможность создавать платные сеансы и зарабатывать деньги, помогая другим практиковать ваш язык.

Учётная запись Gold Plus : к функциям учётной записи Gold добавляется возможность создать сразу несколько платных сеансов и удвоить ваш доход. При этом отчисления, собираемые в пользу ijTalk, уменьшаются (6% вместо 10% при учётной записи Gold).

Чтобы узнать больше, пожалуйста, посетите страницу Планы.

Потеряю ли я свою учётную запись Gold при переходе на Gold Plus ?

Нет, оставшиеся дни плана Gold будут начислены после окончания срока действия плана Gold Plus.

Какие способы оплаты вы принимаете ?

В данный момент мы принимаем большинство кредитных и дебетовых карт, PayPal, Amazon, Sofort, Giropay, iDeal, Alipay и банковские переводы.

Как можно убрать рекламу и включить уведомления по электронной почте ?

Управлять уведомлениями можно из вашего профиля.

Сколько стоит использование ijTalk ?

Вы можете бесплатно общаться с другими учениками или осуществлять языковой обмен с носителями языка. Однако, если вы хотите практиковать язык с носителями языка, это будет стоить от $1 в час и выше (в зависимости от расценок конкретного репетитора).

Какую пользу можно получить, разговаривая с носителями языка ?

Практика языка с его носителями поможет вам приобрести необходимые языковые навыки для разговоров в реальной жизни. Носители языка подскажут вам интересные идиомы и научат вас правильно выбирать слова в различных ситуациях — эти навыки не всегда можно получить в школе или при использовании компьютерных программ. У вас на счету должно быть достаточное количество денег, чтобы присоединиться к платному сеансу.

Что такое кредит ?

Ваш кредит — это количество денег на счету в вашей учётной записи. Мы снимаем деньги с вашего счёта, чтобы у вас была возможность общаться с носителями языка (деньги будут сняты, только когда вы присоединяетесь к платному сеансу).

Сколько кредитов необходимо для участия в платном сеансе ?

Чтобы присоединиться к платному сеансу, у вас должно быть достаточно кредитов для оплаты как минимум 5 минут разговора (например, если стоимость участия в сеансе составляет $5 в час, на вашем счету должно быть хотя бы $0,25).

Как добавить собеседника в список избранных пользователей ?

Для добавления собеседника в список избранных пользователей, сначала нажмите на изображение сердечка, а потом — на кнопку Продолжить. Вы можете управлять списком избранных пользователей со страницы «Избранные пользователи».

Возможно ли удалить пользователя из моего сеанса и заблокировать его ?

Да, в созданном вами сеансе нажмите на пользователя и выберете кнопку Удалить или Заблокировать. Вы можете управлять списком заблокированных пользователей со страницы «Заблокированные пользователи».
Вы также можете заблокировать пользователя, находясь на странице сообщений.
Также вы можете разрешить получение сообщений только от избранных пользователей. Эти настройки доступны в вашем профиле.

Каковы условия вашей партнёрской программы ?

Выплаты по нашей партнёрской программе составляют до 50%. Пожалуйста, посетите страницу «», чтобы узнать подробности Партнёрская программа.

2. Заработок денег

Что необходимо, чтобы начать зарабатывать, разговаривая на своём родном языке ?

Чтобы зарабатывать деньги, помогая другим пользователям практиковать ваш родной язык, вы должны пользоваться планом Gold или выше. Пожалуйста, посетите страницу Планы чтобы узнать подробности.

Что такое отчисления ijTalk ?

Отчисления взимаются с суммы вашего заработка. Они зависят от вашего плана и составляют: 10% для плана Gold, 6% для плана Gold Plus. Отчисления производятся в пользу ijTalk. Они идут на поддержку нашей системы и на добавление новых функций.

Когда я получу деньги за свою работу ?

Расчёт доходов и расходов происходит постоянно. Результаты отображаются на вашем счету в течение 60 секунд. Однако средства станут доступны для вывода только через 30 дней при выводе первых 250$, через 21 день при выводе следующих 250$, и через 15 дней при всех последующих выводах.

Какова минимальная сумма вывода ?

$50

Как можно осуществить вывод средств ?

Вывести деньги можно с помощью:

  • Paysera (бесплатно)
  • Payza ($2 за операцию)
  • PayPal ($3 за операцию)
  • WebMoney (2% за операцию)
  • SEPA ($1 за операцию)
  • Банковский перевод ($25 за операцию)

Что такое безопасные минуты ?

Для защиты наших клиентов и учителей расчёт затрат и доходов начнётся после того, как клиент присоединится к сеансу. Однако система начнёт списывать деньги со счёта клиента только через 30 секунд с момента её начала. Репетитор же начнёт получать оплату через 3 минуты, в том числе и деньги, заработанные им за эти 3 минуты. Таким образом, деньги со счёта клиента начнут списываться только через 30 секунд с момента начала сеанса, а если клиент покинет сеанс в течение 30 секунд, деньги с его счёта списаны не будут вообще. Если ученик покинет сеанс по прошествии 30 секунд, но раньше, чем через 3 минуты, деньги будут списаны с его счёта, но не зачислены на счёт учителя. Если же ученик выйдет позже, чем через 3 минуты с момента начала сеанса, с него будут списаны деньги за каждую минуту сеанса, и учитель получит плату за весь сеанс, в том числе и за 3 первые «безопасные» минуты.

Какую минимальную и максимальную ставку я могу назначить ?

От $1 до $200 в час.

Как отменить подписку или отключить её автоматическое продление

Когда вы повысите уровень своей учётной записи до плана Gold или Gold Plus, для вас будет создана новая учётная запись FastSpring. Зайдите в свою учётную запись FastSpring, чтобы управлять своей подпиской, отменить её или отключить автоматическое.



Top